Politique d’expédition

Nom commercial : MedalRise
Adresse e-mail : equipe@medalrise.com

Délais de traitement et d'expédition

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
• Une fois expédiée, la livraison peut prendre entre 7 et 20 jours ouvrables, selon la destination et les conditions logistiques.
• Les délais de livraison estimés peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (ex. : conditions climatiques, restrictions douanières).

Frais d'expédition

• Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement et dépendent du produit et de la destination.
• Une livraison gratuite peut être offerte pour certaines commandes ou promotions spécifiques.

Suivi des commandes

• Un numéro de suivi est fourni dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis via le lien envoyé par e-mail ou directement sur notre site.

Taxes et droits de douane

• Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables.
• Les éventuels frais de douane sont à la charge de l’acheteur et dépendent des réglementations du pays de destination.

Problèmes de livraison

• Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter à equipe@medalrise.com
• En cas de produit perdu, endommagé ou incorrect, nous nous engageons à trouver une solution adaptée (remplacement, remboursement, etc.).