Política de envío

Nombre comercial : MedalRise
Correo electrónico : equipe@medalrise.com

Plazos de procesamiento y envío

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Una vez enviado, el envío puede tardar entre 7 y 20 días hábiles, según el destino y las condiciones logísticas.
• Los plazos de entrega estimados pueden variar en periodos de alta demanda o en circunstancias excepcionales (p. ej.: condiciones climáticas, restricciones aduaneras).

Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el pago y dependen del producto y el destino.
• Se puede ofrecer envío gratuito para ciertos pedidos o promociones específicas.

Seguimiento de pedidos

• Se proporciona un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado. Puede seguir su paquete a través del enlace enviado por correo electrónico o directamente en nuestro sitio web.

Impuestos y aranceles aduaneros

• Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables.
• Los posibles gastos de aduana son responsabilidad del comprador y dependen de las regulaciones del país de destino.

Problemas de entrega

• Si su pedido no ha llegado en el plazo estimado, por favor contacte con nosotros en equipe@medalrise.com
• En caso de producto perdido, dañado o incorrecto, nos comprometemos a encontrar una solución adecuada (reemplazo, reembolso, etc.).