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Portamedallas Hexagonal
Fecha de última actualización: 30/06/2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (denominadas "CGV") regulan las transacciones realizadas en el sitio del Operador, también denominado "Operador del sitio". Estas CGV están disponibles permanentemente en el sitio para su consulta y pueden facilitarse a los clientes por distintos medios a solicitud de estos.
La realización de un pedido en el Sitio implica la aceptación plena y entera de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del Cliente. Al validar su pedido y proceder al pago, el Cliente reconoce haber leído las presentes CGV y aceptarlas sin reserva.
La confirmación del pedido por parte del comprador significa su conformidad con las CGV vigentes en la fecha del pedido. El Operador se compromete a archivar y permitir la reproducción de estas CGV para futuras consultas.
El sitio ofrece la venta en línea de los siguientes productos : cafetera portátil y accesorios designados con el término "Producto(s)". Estos productos están disponibles para cualquier usuario, ya sea una persona física o una entidad, aquí denominado "Cliente".
Cada Producto se presenta con una descripción detallada proporcionada directamente por el proveedor o accesible mediante un enlace externo al sitio del fabricante. Esta descripción destaca las características esenciales del producto. Es importante señalar que las imágenes de los productos en el sitio no son contractuales. Los manuales de uso, si fueran necesarios, están disponibles en el sitio o se facilitan en el momento de la entrega. Todos los Productos comercializados cumplen la normativa legal vigente en Francia.
El Cliente asume toda la responsabilidad por las condiciones y consecuencias de su acceso al sitio, incluidos los posibles costes impuestos por terceros, como los proveedores de acceso a Internet, que correrán a su cargo. Asimismo, corresponde al Cliente asegurarse de que dispone de los equipos necesarios para acceder al sitio y de que estos son seguros y adecuados para el uso previsto. El Cliente debe asegurarse de que su configuración informática no presenta riesgos de seguridad y es apta para navegar por el sitio.
El Operador del sitio se compromete a garantizar la disponibilidad de sus productos, pero estos se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles. Si un producto pedido por el cliente pasara a estar no disponible después del pedido, pese a los esfuerzos del Operador, este informará al cliente por correo electrónico lo antes posible.
El cliente tendrá entonces la opción entre dos posibilidades:
Aparte del reembolso del producto no disponible, si el cliente opta por esta solución, el Operador no estará obligado a abonar indemnización alguna por cancelación.
Salvo indicación en contrario en estas CGV y sin afectar al derecho de desistimiento previsto por la legislación vigente, los pedidos realizados por el cliente se consideran firmes y definitivos.
El Cliente reconoce que todo pedido realizado en el Sitio constituye un compromiso financiero y que debe efectuar un pago como contraprestación por el Producto solicitado.
El Operador del sitio se reserva el derecho de comprobar la autenticidad del pago antes del envío del pedido, empleando todos los métodos necesarios.
En lo relativo a las transacciones, el operador del Sitio acepta las distintas soluciones de pago que figuran en el sitio.
El precio de los Productos en el momento del pedido se presenta en euros y con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), a excepción de los gastos de entrega y transporte (salvo indicación en contrario).
Durante una promoción, el Operador garantiza la aplicación de la tarifa promocional a todos los pedidos efectuados durante el período promocional anunciado.
El pago debe efectuarse únicamente en euros (€). El importe total será exigible desde la confirmación del pedido. Los precios mostrados tienen en cuenta los posibles descuentos y rebajas que el Operador pueda ofrecer. Los gastos adicionales de entrega o transporte, en su caso, se añadirán al precio de los Productos y se especificarán claramente antes de que el Cliente valide el pedido.
El total a pagar por el Cliente, así como el desglose de dicho importe, se indicarán claramente en la página de confirmación del pedido.
El contrato entre el Operador del sitio y el Cliente se formaliza en cuanto el Cliente envía la confirmación de su pedido. Esta confirmación se realiza mediante un proceso denominado de "doble clic": el Cliente selecciona sus productos, los verifica en su cesta, acepta las condiciones generales de venta (CGV) y procede al pago introduciendo sus datos bancarios.
Este proceso de "doble clic" constituye una firma electrónica que tiene el mismo valor jurídico que una firma manuscrita y formaliza de manera definitiva el pedido del Cliente.
El Operador del sitio se compromete a conservar de forma segura los registros de los pedidos y de las facturas que sirvan como prueba fiable del contrato. Salvo prueba en contrario, estos registros se reconocen como prueba válida de las transacciones realizadas entre el Operador del sitio y sus Clientes.
El Cliente tiene derecho a cancelar su pedido por escrito por motivos tales como la falta de conformidad del producto, un retraso significativo en la entrega o una subida de precio no justificada, pudiendo entonces reclamar el reembolso de su anticipo con intereses. Por su parte, el Operador del sitio puede cancelar el pedido si el Cliente rechaza la entrega o no finaliza el pago en el momento de la entrega.
El Operador del Sitio sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos pedidos en el Sitio hasta el cobro íntegro del precio, incluidos los eventuales gastos de envío.
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas a los consumidores residentes en Francia o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas dentro de estas mismas zonas geográficas.
La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto.
Los gastos de envío son los precisados al finalizar el pedido y se aceptan mediante la validación del pedido.
El Operador se compromete, conforme a la fecha límite de entrega indicada en el Sitio para cada uno de los Productos, a entregar los Productos en un plazo máximo de treinta (30) días tras la recepción del pedido.
Los plazos de entrega se anuncian en días laborables en el Sitio en el momento del pedido. Estos plazos incluyen la preparación y el envío del pedido, así como el plazo previsto por el transportista.
El Operador se compromete a enviar los Productos conforme a los plazos anunciados en cada ficha de Producto y en la cesta, siempre que el pago del pedido no haya sido rechazado previamente.
No obstante, si uno o varios Productos no pudieran entregarse en el plazo inicialmente anunciado, el Operador enviará un correo electrónico indicando al Cliente la nueva fecha de entrega.
Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. Por tanto, le corresponde verificar que dicha dirección no contiene errores. La responsabilidad del Operador no podrá verse comprometida si la dirección facilitada por el Cliente es errónea, impidiendo o retrasando así la entrega.
En el momento de la entrega, podrá solicitarse la firma de un albarán de recepción.
En el momento de la entrega, corresponde al Cliente comprobar que los Productos entregados se ajustan a su pedido y que el paquete está sellado y no dañado. En caso contrario, el Cliente deberá indicarlo obligatoriamente en el albarán de entrega. No se admitirá ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto si la reclamación no se ha hecho constar en el albarán de entrega.
Si un Producto entregado no satisface plenamente al Cliente, este podrá devolverlo al Operador. El Cliente dispondrá de 60 días para hacerlo a partir de la fecha de recepción del pedido.
De conformidad con el artículo L. 221-21 del Código de Consumo, el Operador pone a disposición del Cliente una funcionalidad de desistimiento en línea, gratuita y accesible directamente desde su espacio de cliente, que le permite ejercer su derecho de desistimiento sin formalidad complementaria. Esta funcionalidad es accesible a través del siguiente enlace: " Cancelar mi pedido ". Permanece disponible y activa durante toda la duración del plazo de desistimiento mencionado anteriormente.
Tras la recepción de la solicitud realizada mediante esta funcionalidad, el Operador enviará sin demora al Cliente, en soporte duradero (correo electrónico), un acuse de recibo de su solicitud de desistimiento, mencionando la declaración de desistimiento así como la fecha y la hora de su envío.
De conformidad con el artículo L.221-21 del Código de Consumo y con el fin de hacer efectivo este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo, se invita al Cliente a cumplimentar el siguiente formulario tipo de desistimiento :
Carta que debe enviarse por correo certificado con acuse de recibo :
El Operador enviará un acuse de recibo de la solicitud de desistimiento del Cliente por correo electrónico.
En su caso, el Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento notificando la siguiente información al Operador:
Los gastos de devolución correrán a cargo del Consumidor.
Las excepciones del artículo L.221-28 del Código de Consumo se aplican e impiden el ejercicio del derecho de desistimiento, en particular si el pedido consiste en un contrato:
El Producto devuelto debe hacerse en su embalaje original, en perfecto estado, apto para su reventa, no utilizado y con todos los accesorios eventuales.
Además del Producto devuelto, el paquete de devolución deberá contener también una carta en la que se indiquen los datos exactos (nombre, apellidos, dirección) y completos del Cliente, así como el número de pedido y la factura original de compra.
El Operador reembolsará al Cliente el importe del Producto en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto y de todos los elementos que permitan efectuar el reembolso al Cliente. Este reembolso podrá efectuarse por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente. A este respecto, el Cliente que haya pagado su pedido mediante vales/créditos o tarjetas regalo podrá ser reembolsado mediante vales/créditos o tarjetas regalo según la voluntad del Operador.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente haber sido informado de las modalidades de desistimiento.
El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Operador:
El Operador es el único titular de todos los elementos presentes en el Sitio, en particular y sin limitación, de todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, vídeos, logotipos, dibujos, modelos, programas informáticos, marcas, identidad visual, base de datos, estructura del Sitio y cualesquiera otros elementos de propiedad intelectual y otros datos o informaciones (en adelante, los " Elementos ") que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relativos, en particular, a la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá, en todo o en parte, ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra forma, de manera gratuita u onerosa, por un Cliente o por un tercero, cualesquiera que sean los medios y/o soportes utilizados, ya sean conocidos o desconocidos en la actualidad, sin la autorización previa, expresa y escrita del Operador, caso por caso, siendo el Cliente el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizados.
Además, se precisa que el Operador no es propietario del contenido publicado en línea por los Clientes, respecto del cual estos siguen siendo íntegramente responsables y garantizan a la Sociedad frente a cualquier reclamación al respecto. Los Clientes conceden al Operador una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y mundial para el uso de los contenidos de propiedad intelectual que publiquen en el Sitio durante todo el período de protección de dichos contenidos.
El Operador se reserva la posibilidad de ejercitar todas las acciones legales contra las personas que no hayan respetado las prohibiciones contenidas en el presente artículo.
El Operador no podrá ser considerado responsable del incumplimiento del contrato debido al hecho del Cliente o a causa de un acontecimiento calificado como fuerza mayor por los tribunales competentes, o bien por el hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero ajeno a las presentes.
El Operador no puede ser considerado responsable de las informaciones importadas, almacenadas y/o publicadas en el Sitio por los Clientes. El Operador no podrá ser considerado responsable por cualquier información publicada por un Cliente en el Sitio ni por los daños directos o indirectos que dicho uso pudiera causar a un tercero, siendo el Cliente autor de la publicación el único responsable a este respecto.
El Cliente reconoce que las características y las limitaciones de Internet no permiten garantizar la seguridad, la disponibilidad y la integridad de las transmisiones de datos en Internet. Así, el Operador no garantiza que el Sitio y sus servicios funcionen sin interrupción ni error de funcionamiento. En particular, su explotación podrá interrumpirse momentáneamente por mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para hacer evolucionar su contenido y/o su presentación.
El Operador no podrá ser considerado responsable del uso que hagan los Clientes del Sitio y de sus servicios en infracción de las presentes Condiciones Generales, ni de los daños directos o indirectos que dicho uso pudiera causar a un Cliente o a un tercero. En particular, el Operador no podrá ser considerado responsable de las declaraciones falsas realizadas por un Cliente ni de su comportamiento frente a terceros. En el caso de que se exigiera responsabilidad al Operador debido al comportamiento de uno de sus Clientes, este se compromete a mantener indemne al Operador frente a cualquier condena dictada en su contra, así como a reembolsarle todos los gastos, especialmente los honorarios de abogados incurridos para su defensa.
El Cliente es el único responsable de la totalidad de los contenidos que publique en línea en el Sitio, respecto de los cuales declara expresamente disponer de todos los derechos y garantiza a este respecto al Operador que no publica contenidos que vulneren derechos de terceros, en particular de propiedad intelectual, o que constituyan una lesión a las personas (en particular difamación, insultos, injurias, etc.), al respeto de la vida privada, una lesión al orden público y a las buenas costumbres (en particular apología de crímenes contra la humanidad, incitación al odio racial, pornografía infantil, etc.). En caso de infracción de las leyes vigentes, de las buenas costumbres o de las presentes Condiciones Generales, el Operador podrá excluir de pleno derecho a los Clientes que se hayan hecho culpables de tales infracciones y eliminar informaciones y remisiones a esos contenidos litigiosos. El Operador tiene la condición de prestador de alojamiento respecto del contenido publicado en línea por terceros. A este respecto, se recuerda que el Operador no tiene ninguna obligación general de supervisión del contenido transmitido o almacenado a través del Sitio. En el caso de que se exigiera responsabilidad al Operador por un contenido publicado en línea por el Cliente, este se compromete a mantener indemne al Operador frente a cualquier condena dictada en su contra, así como a reembolsarle todos los gastos, especialmente los honorarios de abogados incurridos para su defensa.
Con independencia de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pudiera concederse, los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo (en particular L. 217-4 a L. 217-14 del Código de Consumo) y de la garantía por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
Cuando actúe en el marco de la garantía legal de conformidad (si el/los producto(s) están sujetos a ella) :
Procedimiento de devolución: Tras la notificación, el Cliente recibirá las instrucciones de devolución, incluida la dirección a la que debe devolverse el producto. Los productos deben devolverse en su embalaje original, completos (accesorios, instrucciones, etc.) y acompañados, si es posible, de una copia de la factura de compra (que puede enviarse por correo electrónico).
Gastos de devolución: Salvo en caso de producto defectuoso o de falta de conformidad acreditada, los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente y el paquete deberá devolverse a Francia. Si el producto es reconocido como defectuoso o no conforme por el Operador, todos los gastos de devolución serán reembolsados al Cliente.
Tramitación de las devoluciones: Tras la recepción de los productos devueltos, el Operador se compromete a examinarlos rápidamente e informar al Cliente sobre la aceptación de la devolución. Si la devolución es validada, el Operador procederá al cambio del producto o al reembolso de las cantidades abonadas, según la elección del Cliente, en un plazo de 30 días. Este plazo podrá ampliarse si deben realizarse investigaciones adicionales.
Excepciones: Salvo en caso de producto defectuoso o de falta de conformidad acreditada, no se aceptarán los productos devueltos incompletos o dañados por el Cliente. El Operador se reserva el derecho de rechazar la devolución si no se respetan las condiciones mencionadas.
Puede decidir hacer valer la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En tal caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Reproducción de los artículos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 y L. 217-12 del Código de Consumo, del artículo 1641, 1644 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, tal como estaban vigentes en la fecha de las presentes Condiciones Generales :
Art. L.217—4 del Código de Consumo : " El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. "
Art. L.217—5 del Código de Consumo : " El bien es conforme al contrato :
Art. L.217—7 del Código de Consumo : " Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Art. L.217—9 del Código de Consumo : " En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un coste manifiestamente desproporcionado respecto de la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador ".
Art. L.217—12 del Código de Consumo : " La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del bien. "
Art. 1641 del Código Civil : " El vendedor está obligado a la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyan tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido o habría pagado por ella un precio menor si los hubiera conocido. "
Art. 1644 del Código Civil : " En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador puede elegir entre devolver la cosa y hacerse restituir el precio, o conservar la cosa y hacerse devolver una parte del precio. "
Art. 1648, párrafo 1, del Código Civil : " La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. "
Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas con carácter previo a una eventual acción judicial no interrumpe los plazos de ejercicio de las garantías legales ni la duración de cualquier eventual garantía contractual.
Con independencia de las garantías legales de conformidad y por vicios ocultos, MedalRise concede a sus clientes una garantía comercial de resistencia de dos (2) años a partir de la fecha de compra para sus módulos murales.
Esta garantía cubre cualquier desprendimiento anormal del módulo en el marco de un uso normal en interiores, siempre que el producto haya sido instalado conforme a las instrucciones facilitadas.
La garantía es válida únicamente si el módulo está instalado:
Toda solicitud de cobertura en virtud de la garantía comercial debe dirigirse al servicio de atención al cliente, acompañada de:
Tras el análisis, MedalRise procederá, en su caso, a la sustitución del módulo correspondiente.
Para obtener más información sobre el uso de datos de carácter personal por parte del Operador, lea atentamente la Política de Privacidad sobre el respeto de la vida privada (la " Política de Privacidad "). Puede consultar esta Política de Privacidad en cualquier momento en el Sitio.
Los enlaces hipertextuales disponibles en el Sitio pueden remitir a sitios de terceros no editados por el Operador. Se facilitan únicamente para comodidad del Cliente con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará entonces utilizar los sitios de terceros por su cuenta y riesgo o, en su caso, de conformidad con las condiciones que los rijan.
El Cliente reconoce que el Operador no controla ni contribuye en modo alguno a la elaboración de las condiciones de uso y/o del contenido aplicable a estos sitios de terceros o que figure en ellos.
En consecuencia, el Operador no podrá ser considerado responsable en modo alguno por dichos enlaces hipertextuales.
Además, el Cliente reconoce que el Operador no puede avalar, garantizar ni asumir por su cuenta la totalidad o parte de las condiciones de uso y/o del contenido de dichos sitios de terceros.
El Sitio también puede contener enlaces hipertextuales promocionales y/o banners publicitarios que remitan a sitios de terceros no editados por el Operador.
El Operador invita al Cliente a comunicarle cualquier enlace hipertextual presente en el Sitio que permitiera acceder a un sitio de terceros que ofrezca contenido contrario a las leyes y/o a las buenas costumbres.
El Cliente no podrá utilizar y/o insertar un enlace hipertextual que apunte al sitio sin el acuerdo previo y por escrito del Operador, caso por caso.
Salvo negativa expresamente mencionada, el Cliente autoriza al Operador a mencionar el nombre y apellidos del Cliente en sus soportes de comunicación (visualización de opiniones en el sitio web, etc.).
Las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato que regula las relaciones entre el Cliente y el Operador. Constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de la Sociedad y del Operador relativos a su objeto. Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Además, el hecho de que una de las partes de las presentes Condiciones Generales no invoque un incumplimiento de la otra parte respecto de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no podrá interpretarse como una renuncia por su parte a invocar en el futuro dicho incumplimiento.
Objetivo de la verificación: El Operador se compromete a mantener la integridad y autenticidad de las opiniones publicadas en su sitio. Este procedimiento tiene por objeto verificar la veracidad y la pertinencia de las opiniones publicadas por los Clientes a fin de proporcionar información fiable y transparente a los futuros compradores.
Criterios de publicación: Todas las opiniones enviadas por los Clientes serán evaluadas antes de su publicación. Los criterios incluyen la pertinencia del comentario con respecto al producto, la ausencia de lenguaje inapropiado, discriminatorio u ofensivo, y la conformidad con las directrices legales y éticas vigentes.
Método de verificación:
Derecho de respuesta: El Operador se reserva el derecho de responder a cualquier opinión publicada para aclarar una situación o rectificar información inexacta. El derecho de respuesta se ejerce de manera respetuosa y constructiva.
Rechazo y supresión de opiniones: Las opiniones que no respeten los criterios de publicación podrán ser rechazadas o suprimidas después de la publicación si informaciones nuevas indican que una opinión ya no se ajusta a los estándares de verificación.
Transparencia: El Operador se compromete a mantener la transparencia mostrando todas las opiniones, ya sean positivas o negativas, siempre que respeten los criterios de publicación.
Este procedimiento permite proteger tanto los intereses de los Clientes como la integridad del Operador, garantizando que solo las opiniones fiables y auténticas influyan en la reputación de los productos ofrecidos.
El Cliente tiene la posibilidad de suscribirse a los servicios de Bloctel para no ser objeto de prospección comercial por parte del Operador una vez finalizado el contrato de venta (pedido recibido). Para ello, debe dirigirse al siguiente sitio : https://www.bloctel.gouv.fr/
El Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del Sitio o de los servicios disponibles en él y/o de cesar temporal o definitivamente la explotación de la totalidad o parte del Sitio.
Además, el Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la localización del Sitio en Internet, así como las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, el Cliente queda obligado a consultar las presentes Condiciones Generales antes de cualquier uso del Sitio.
El Cliente reconoce que el Operador no podrá ser considerado responsable de modo alguno frente a él o frente a cualquier tercero por dichas modificaciones, suspensiones o ceses.
El Operador aconseja al Cliente guardar y/o imprimir las presentes Condiciones Generales para una conservación segura y duradera y poder así invocarlas en cualquier momento durante la ejecución del contrato si fuera necesario.
En caso de litigio, deberá dirigirse en primer lugar al servicio de atención al cliente de la empresa en los siguientes datos de contacto: equipe@medalrise.com | +33 6 65 68 21 56.
En caso de fracaso de la reclamación ante el servicio de atención al cliente o en ausencia de respuesta de dicho servicio en un plazo de diez (10) días, el Cliente podrá someter la controversia relativa al formulario de pedido o a las presentes CGV que le enfrenta al Operador al siguiente mediador :
CM2C.
El mediador intentará, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes con vistas a alcanzar una solución amistosa. Las partes siguen siendo libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación, así como, en caso de recurso a la mediación, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
Asimismo, se informa al cliente de que puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL). https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Estas Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de conformidad con el Derecho francés.
El Cliente reconoce haber leído atentamente las presentes Condiciones Generales.
Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma haber tomado conocimiento de las Condiciones Generales y aceptarlas, quedando contractualmente vinculado por los términos de las presentes Condiciones Generales.
Las Condiciones Generales aplicables al Cliente son las disponibles en la fecha del pedido, cuya copia fechada a día de hoy puede entregarse al Cliente a petición suya; por tanto, se precisa que toda modificación de las Condiciones Generales que sea efectuada por el Operador no se aplicará a ningún pedido realizado con anterioridad, salvo acuerdo expreso del Cliente que originó dicho pedido.
Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.
